感叹现在的技术支持

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精华序号：304
来自论坛：小熊在线 《板卡论坛》
内容说明：由于我的Diamond MX300与845e芯片不兼容，发邮件到我的主板厂商技术支持求助。结果反应还是挺快，下午就来�

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• 感叹现在的技术支持(299字) fireatwill (233306)于2002/09/11(21:48:26)..

由于我的Diamond MX300与845e芯片不兼容，发邮件到我的主板厂商技术支持求助。结果反应还是挺快，下午就来电话了。先是说我芯片组驱动没装好（其实是装好了的，并且在邮件中也说明了的），再说是显卡和声卡驱动安装顺序不对（其实没什么关系，并且我是按他说的顺序装的，原来我都是除芯片组外所有驱动一起装完才重启）。接着说不要用windows me,要我用windows 98（问题依旧）.后来实在没办法了，就祭起终极法宝：“要是我给你装肯定没问题（其实是一样的）。”
后来没办法，用google（原来知道但几乎不用google,这次一闹还用定了~O~）,结果解决办法就在他们自己网站的FAQ里面(繁体版），并且相当简单。当场晕倒！技术支持竟不看自己的FAQ!!!!!

• ◎ 不要装MX300的驱动，装AU8830的公版驱动！(空) 石川県松任市下柏野町153番地 (233324)于2002/09/11(22:09:03)..

• Diamond MX300与845e芯片不兼容?(5字) 鬼算子 (233322)于2002/09/11(22:06:01)..

表现方式？

• ◎ 就是安装驱动时说卡没在主PCI上，结果只能装上au8830 audio pci,其他设备一概没有。换遍所有的都一样。(161字) fireatwill (233337)于2002/09/11(22:16:22)..

解决办法：
請準備 AU8830 版號 2048 以上版本的驅動程式。
解壓縮後，修改 au30mmed.inf 檔案。請找到以下字串，將以下字串前面的分號移除並存檔。
;HKR,Config,DisableBusDetection,1,1
從控制台移除原本的音效裝置。
從新增/移除中移除有關此卡的應用程式。
重新開機。
找到新硬體就以修改過的 2048 版的驅動程式載入。

• ◎ HKR,Config,DisableBusDetection,1,1恰好与出的问题相对应，就是忽略PCI位置的。 (空) fireatwill (233343)于2002/09/11(22:18:57)..

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