给各位网友的重要建议! |
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精华序号:288
来自论坛:小熊在线 《板卡论坛》
内容说明:1、看清楚屏幕!这是最重要的,99.9%的错误都会有提示,而提示有90%会以文字的形式出现在屏幕上,如果你的显
- 给各位网友的重要建议!(313字) pzl2001 (306386)于2003/06/10(15:09:29)..
1、看清楚屏幕!这是最重要的,99.9%的错误都会有提示,而提示有90%会以文字的形式出现在屏幕上,如果你的显示器没有坏,请关注你的显示器,他是你的忠实伙伴。
2、提问时描绘清楚,不要只是问“这是怎么了”,再大的虾米也要知道足够的信息,才能给出解决的办法。详细、再详细一点!没有坏处。
3、E文不难,不要看着3行的E文就头疼,开不了机器,没有金山词霸,找一个字典,5分钟也许就能解决问题。——各位想来都初中毕业吧,语法懂一点吧,电脑词汇平时积累一点点就足够了。
4、说明书很重要!如果没有说明书,去相应的网站上找一下先。
5、不要胡乱回答,真的不知道、不了解可以跟着发问,但是十分不负责任的行为是不好的。
来熊眼这么多天来的感想。
- 老帖子,再顶一顶(空) 梦长不知 (316301)于2003/07/10(22:54:50)..
- 加入精华区(空) spider0283 (316308)于2003/07/10(23:00:30)..
- 赞成(空) 安详 (316311)于2003/07/10(23:01:57)..
- 漏掉了(空) spider0283 (316312)于2003/07/10(23:02:32)..
- 精华的入口在哪里,除了用“狗狗”(空) 安详 (316317)于2003/07/10(23:04:45)..
- 呵呵(29字) spider0283 (316323)于2003/07/10(23:09:30)..
- .别理我,我先郁闷一会(空) 安详 (316326)于2003/07/10(23:10:37)..
- 有时候胡乱回答也是没有办法(189字) sorry (306462)于2003/06/10(18:06:29)..
偶经常胡说八道。提供的信息不足,大部分时候只能列出所有出故障的可能,完了叫他自己试,有时候亲自测试出问题的电脑也要逐项排除,测试好久才能找出问题,何况就凭寥寥数语就能明确判断?不可能的。何况说句不好听得,在这里问的人,在得到答案前什么样的都有,苦苦相求的,秽语相激的,得到答案后呢?除非是问题没有解决,问题解决的基本上都消失了。大部分连一个谢字都没有,好像别人天生就该为他服务。
- 有时候也只能胡乱答的,他讲得根本不详细,你已经提示过他了,他还是没什么反应,你只能边猜边答了(空) 傻猴子 (306499)于2003/06/10(20:59:15)..
- ◎ 出了问题大家心里都很着急啊,所以忽略了某些关键细节也是可以理解的(空) 安详 (306508)于2003/06/10(21:03:34)..
- 所以你友情提示过他要详细情况的时候,他还没什么反应,你就没办法了(空) 傻猴子 (306515)于2003/06/10(21:06:18)..
- 有些人是刚接触电脑啊,不能要求很高的,要一步步的来,大家都是这么过来的(空) 安详 (306523)于2003/06/10(21:11:46)..
- 哈哈,有时候闲聊一下也是好的(空) 学者 (306418)于2003/06/10(16:26:30)..
- 呵呵,也是哦,别那么死气沉沉拉(空) 安详 (306485)于2003/06/10(20:39:57)..
- ◎ 骗子l2001说得很对,要想得到结果,就必须有足够的条件,很可惜,严谨不是现在的时尚:(180字) BBIA (306509)于2003/06/10(21:03:57)..
而且很多人不是不会收集相关信息,而是不知道该收集哪些信息,也有可能是没有想到这一步;
计算机配件吃的是百家饭,随便挑几样拧在一起可能会有n多种问题出现,不说清楚些,答题者如何下手;
最好能有一个简洁的流程,内容是大概要出题者提供哪些信息,就如同向cisco TAC求助时提供的4项基本信息;
简单的最省事,但往往没有确切的结果,复杂的很麻烦,却容易得到准确的答案。
- 哈哈,但是现在远远没有达到那种提问题的水平。但是这是很多方面的问题,我觉得大部分还是对某些小地方不重视的结果。(28字) 安详 (306518)于2003/06/10(21:09:11)..
我想如果CISCO的人也去处理电脑的售后电话服务一定也会被累死
- ◎ 不是的,老外注重的是流程,就是一系列的因素,如果你不提供相关信息,就算不是cisco,MS和DELL也不会回答你的问题,如果回答了,不客气的说有可能是壮大运,瞎答,经验固然重要,量化才是最重要的。(58字) BBIA (306575)于2003/06/10(21:44:25)..
认真和严谨是现在中国和国外存在的最普遍差别,这种感觉随处可见,现在地环境就流行这个,不知道从什么时候开始的?20年前?
- ◎ 大家都想能尽快的解决问题,也应该提供尽可能详细的信息,但是不现实,知识的深浅,对问题的看法,都会对所给出的信息造成影响。有的时候可能我们觉得提问者还没说清楚,但是可能对于提问者来说以及觉得很详细了。(17字) 安详 (306582)于2003/06/10(21:52:50)..
我觉得还是知识的普及不如国外的高些
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